LEGAL

Política de Tratamiento de Datos Personales

Última actualización: 22 de junio de 2026 · Vista previa

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es Momentum 24 LLC, sociedad constituida en Florida, Estados Unidos, operadora de FlipMedellín. Canal de atención para todo lo relacionado con datos personales: datos@flipmedellin.com. Esta política se adopta en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas que los complementen.

Datos que tratamos

De nuestros usuarios tratamos: correo electrónico, número de teléfono cuando se usa para autenticación, preferencias del producto (por ejemplo inmuebles guardados) y datos de uso del sitio.

Además, nuestro sistema analiza avisos inmobiliarios publicados en portales de acceso público. Esos avisos pueden incluir datos de contacto comercial de agentes e inmobiliarias, tal como sus titulares los publicaron. Tratamos esa información únicamente en su contexto comercial original y no la usamos para fines distintos de los descritos abajo.

Finalidades

Datos de usuarios: prestar el servicio (análisis, alertas, boletín), autenticar la cuenta y mejorar el producto. No vendemos datos personales ni los compartimos con terceros para su propio mercadeo.

Datos de avisos públicos: análisis del mercado inmobiliario (rangos de precio por zona, historial de precios), verificación de avisos y dirigir a compradores interesados hacia el aviso original y su agente. El efecto práctico para el agente es recibir el contacto de un comprador informado.

Derechos del titular

Como titular usted puede: conocer, actualizar y rectificar sus datos; solicitar prueba de la autorización (cuando aplique); ser informado sobre el uso que se les ha dado; revocar la autorización y solicitar la supresión cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos; y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), autoridad colombiana de protección de datos.

Consultas y reclamos

Escriba a datos@flipmedellin.com indicando su nombre, el detalle de la solicitud y un medio de respuesta. Las consultas se atienden en un máximo de diez (10) días hábiles, prorrogables por cinco (5) más con aviso. Los reclamos se atienden en un máximo de quince (15) días hábiles, prorrogables por ocho (8) más con aviso, conforme a los artículos 14 y 15 de la Ley 1581 de 2012.

Fotos y avisos de terceros

Las fotos de inmuebles se muestran enlazadas desde el portal de origen, con crédito y enlace al aviso original; no las copiamos ni las almacenamos. Si usted es el agente, el fotógrafo o el titular de un aviso y desea que dejemos de mostrar una foto o un aviso, escriba a datos@flipmedellin.com y lo retiraremos.

Vigencia y conservación